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支付为民 开户不难 招商银行昆明分行多措并举持续优化企业开户服务
来源:中新网云南 编辑:洪沂 2021年11月30日 13:07

  中新网云南新闻11月29日电(丁燕)为优化营商环境,切实做到“两个不减,两个加强”,秉承“因您而变”的原则,招商银行昆明分行充分发挥金融科技作用,在有效防范风险的前提下,多措并举持续优化企业开户服务,提升客户体验。

  举措一:优化企业开户流程,招商银行上线开户新旅程项目,提供多样化线上申请渠道,客户可通过“招商银行企银之家”微信公众号、“招商银行企业开户”微信小程序、招商银行企业App、招商银行官网(申请入口)等电子渠道申请预约,利用扫码填单、OCR识别技术实现智慧填单,减少人工填写信息。

  举措二:落实企业开户服务“三公开”,通过网上银行、手机银行、微信公众号和网点柜面向公众公开企业开户服务标准、资费标准和办理时限,提高账户服务透明度,通过网点公示企业开户服务三级监督电话,畅通开户业务投诉处理渠道。

  举措三:设立小微企业开户绿色通道,持续提升小微企业开户服务效率和水平,为小微企业开户提供便利。

  举措四:建立并公示《招商银行银行账户开立特别服务规范(负面清单)》,为小微企业开户提供便利。

  举措五:积极推广小微企业简易开户程序,满足小微企业迫切开户需求,增强小微企业银行账户服务质效。

  举措六:积极响应降低小微企业和个体工商户支付手续费通知,为进一步加大减费让利力度,招商银行昆明分行已将针对小微企业和个体工商户的优惠减免扩大至全体对公客户,助力小微企业及个体工商户等市场主体降低支付成本。

  举措七:强化企业开户服务意识,提升单位账户风险防控水平,切实做到“企业开户便利度不减,风险防控力度不减,优化企业银行账户服务要加强、账户管理要加强”。

  下一步,招商银行昆明分行将继续秉承客户至上的理念,坚持“因您而变”,坚定打造最佳客户体验银行,持续优化账户服务。(完)

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